数字商业向深水区行进，「连接与赋能」的命题从效率提升进入对质量的追求。共享模式、前置仓商业、DTC品牌、在线协作工具、产业互联网……可以历数近年来商业新观念、新模式、新物种的涌现背后，已经有一条愈见明晰的线索——数字化驱动的「透明机制」不断深入人心，成为时代底色。
长期企业数字化转型升级研究、咨询和教育培训积淀下，大任智库深刻研判数字化底层逻辑，总结提出「透明商业」方法论体系：包含「透明」和「透明商业场景」两部分，即「透明」的意义、内容、方法，以及「透明商业场景」下透明经营、透明管理、透明学习和透明团队的实践。同主题图书《透明：数字时代创业成功之路》也将于年正式出版（作者：卜安洵、何伟）。
LAUNCH首发与大任智库联合研究、观念共建，推出「透明商业·新物种研究计划」，以「透明商业」的创新认知与方法体系为抓手，围绕「透明工厂」、「透明营销」、「透明人才」三个场景创新实践，重新解读今天变化迅猛的新商业要素和新物种企业。这是本系列第二篇文章，为你带来「透明工厂」的商业认知、发展与新物种案例解读。
01透明工厂:链路越透明，生态越信任
店仓一体成为过去几年席卷生鲜、餐饮、美妆领域的风向，涌现出不少业态创新，品牌不仅让用户看到产品、内容、审美、体验等终端表达，更想进一步叙事：为什么这样做，逻辑和流程是什么。
而当这些原本「toB」的要素，成为更有体验感的「toC」表达，新的用户机制、新的业务形态也在不断涌现和长成。这种基于「透明」释放的商业增量，在很多实体商业领域都大有想象空间。
▲图片依序为：西贝透明厨房、盒马日日鲜、天猫国际×丁香医生「科学审核」
从手工时代的个体手工工场，到蒸汽时代以机器取代人工的规模化工厂，再到电气时代的以电能驱动的流水线工厂，前三阶段的信息量逐步增加，但其间传送都是缺少透明度的。直到第四阶段迎来信息化时代，以系统软件、应用为基础的信息流通正式开启了企业内部协作透明化，互联网工具的进一步渗透加速了产业升级和协同制造，并在第五阶段——智能化时代AI、机器人、云和大数据的广泛应用下继续深化透明机制。
当工业制造上升为国家战略——如德国推出「工业4.0」，美国推出「工业互联网」，我国推出「中国制造」，透明工厂的出现，是符合这个时代特征的使命必然。
以工厂的数字化为基础，辅以「透明商业」的理念，提升「人」在商业过程中的体验。大任智库认为：「透明工厂」是智能时代的工厂，即在线互联的一体化制造平台。其关键在于面向利益关联方的全方位透明，即与用户透明、与协作方透明、与员工透明、与管理者透明、以及与监管方透明。
与用户透明，是消费升级赋予企业的更高要求——品质更好、发货更快、价格合理以及体验愉快；与协作方透明，是与包含供应商和工业互联主体的多方相互了解、共担风险的过程；与员工透明，是企业与员工双方的相互透明；与管理者透明，是通过研发、制造与交付透明的方式，回答管理者最关心的质量、交期和成本问题；与监管者透明，是面对行政监管部门和各级行业协会的标准履行和行业信息获取。
管理学家唐·泰普斯科特在《赤裸的公司》一书指出，我们正进入一个前所未有的透明化时代，所有的公司都必须使自己在股东、顾客、雇员、合作伙伴甚至全社会面前保持完全的透明，这在漫漫历史长河中还是第一次。透明化带来的急剧变革，正在冲击各个行业，也迫使公司重新思考并定位其核心价值观。
02供应链新物种:用户导向、敏捷协作、数据温度
透明工厂代表着现阶段接近最优的生产效率和信息流通损耗方案，毫无疑问也是供应链的新物种演化形态之一。在大任智库的研究中，透明工厂与用户的关系，根据生产流程表现为需求透明、设计透明、制程透明、交付透明和服务透明，根据侧重环节不同，工厂也呈现多样化的「透明」形态。
以全球透明工厂标杆——大众德累斯顿透明工厂为例，在「玻璃工厂」的外观之下，汽车零部件通过高度自动化的物流体系被配送至总装工位，组装完毕的成车则进入40米高、16层的全自动化立体车库。从供应商到物流服务商，再到总装线边和成品车下线入库，整个生产物流实现了全程数字化、信息化管理。
外观「透明」和信息「透明」之外，大众德累斯顿工厂的「显性透明」还体现在对车主和参观者的开放，车主可前来工厂提车，在这个过程中根据需求还可深度参与定制、全程观看制车过程。
而在当下的国内，透明工厂同样出现在汽车制造、消费品、地产等多个行业，其中最为常见的便是通过直播、开放参观等方式实现「生产过程全透明」。譬如拼多多「妈妈的透明工厂」活动，就是深入生产一线，以直播形式将生产过程展现在消费者面前。再比如味全杭州工厂，厂区内设有平方米的体验空间和参观走廊，以「游园」形式向参观者展现工艺流程。
▲图片依序为：拼多多「妈妈的透明工厂」、味全品牌体验馆、央视网×恰恰透明工厂研学游直播、飞鹤「慢」游记直播
工厂开放参观的究极形态莫过于「景区化」，位于沈阳的华晨宝马铁西工厂和汤臣倍健「透明工厂」都先后获得国家4A级旅游景区认证。
对于消费品尤其是食品企业而言，「透明化」则更多偏向产品产地可溯源。飞鹤在年开启了针对工厂、牧场长达一周的「慢直播」，并多次深入奶源地，溯源产地、突出生态友好的同时，也持续向消费者展现供应链能力。同年，洽洽与央视网展开了第三次「透明工厂」直播，以「研学游」的方式溯源自主培育碧根果基地。
尽管在具体形态上有着诸多差异，「透明工厂」的核心都是围绕供应链如何塑造更好的用户关系展开。正如「新物种爆炸·吴声商业方法发布」提出「场景是有温度的数据」作为四大场景战略之一，「透明工厂」所代表的有温度的数据，正是这样不断启发用户导向的弹性供应链。正是因为透明，数据才能传导人的个性化温度，供应链才更加精准而灵活，始终与最新的生活方式在线互联。
无论是用「实时时尚」碾压「快时尚」的SHEIN也好，或是集中爆发上市热潮的DTC品牌也罢，「短链直连」背后承载有温度的数据流动，不仅适用于「透明工厂」，也适用于新物种时代的供应链创新逻辑。
03结语:拥抱透明工厂新日常
数字时代的生活方式，越来越被供应链所企划。「透明工厂」认知体系的商业创新实践，在于真正理解：面对一个「个性化的规模化」时代，供给侧的最佳姿态就是变得更加弹性、敏捷、刷新，与用户共建、与生态共创。只有透明，生产才能真正融入生活，进而定义生活。
数字化大潮下，所有商业都值得重新再做一遍。「透明工厂」正是大任智库「透明商业」法则的典型实践体现——凡需知，必尽知；凡关联，必互联；凡呈现，必可信。不仅是保障用户的利益，更是降低企业的经营风险。
让用户看到一份订单的真实全过程，让员工清楚全部作业的工艺和流程，让协作方掌握合作项目的进度和质量，让监督方洞察生产和服务的合规实况，透明工厂在市场实践中已经出现越来越多的创新样例，因透明而可信，因可信而美好的透明商业时代也终将到来。
撰文-孙园\监制-杜颖